国外搜索引擎优化行业专家访谈：Rhea Drysdale
更新时间：2009年6月4日
Rhea Drysdale是MPS集团的互联网营销经理，该集团荣登《福布斯》1000家著名咨询公司榜单。Drysdale还是Loren Baker的《搜索引擎学报》的副编辑(associate editor)，以及当地SEM协会的创始人之一。
在信息技术、金融财务、法律、工程和保健等领域，MPS集团是全球领先的咨询公司，也是解决方案供应商。MPS集团为美国、加拿大、英国和欧洲的政府部门以及各个行业的企业提供服务。该集团的总部在佛罗里达州的杰克逊维尔，而且还是纽约股票交易所的上市企业。
Jerri：您对SEO当前的状况有什么看法?
Drysdale：SEO现在的状况……我觉得由于Google的通用搜索和Ask．com新的用户界面的出现，SEO正在经历一场深刻的变革。但是跟其他形式的营销手段比较，SEO依然处于幼年时期。从这一点出发，我觉得营销人员依然在探寻SEO到底能做些什么。但是，SEO产业日新月异，要及时地跟踪业界的变化是很困难的，所以也不可能在课堂上讲授这方面的知识。
随着搜索引擎的发展，我对搜索行为会有哪些相应的变化很感兴趣。我觉得用户会变得越来越聪明，这自然会对营销人员提出更高的要求。
Jerri：现在的企业在SEO的哪些方面做得比较好?
Drysdale：在SEO的效果跟踪和回报评价方面，有经验的公司已经做得很好了，这在过去并不是件容易的事情。作为企业内部的SEO，我所遇到的最大挑战就是在公司中培训这些不可见的营销手段。条幅广告的回报率很低，但是很多公司还是宁愿将钱浪费在这上面，而不愿投入到效果更好的SEO中。这其实只是个习惯问题，不熟悉SEO的人总是觉得SEO太虚了，看不见，也摸不着。所有对SEO的效果和回报把握正确的公司逐渐获得了优势，而其他的公司则在这方面落后于人。这种情况无疑提高了SEO的声誉，对于那些正徘徊在SEO门前的公司也指明了方向。
Jerri：MPS在SEO上遇到了哪些挑战?有哪些成功的经验?
Drysdale：我的背景是电子商务，我个人所面对的最大挑战就是判断SEO的效果，这需要人与人之间的交流，也需要各种各样的文档反馈。在以前，SEO效果的评判指标就是美金，但现在的评判指标则多种多样。
我觉得MPS很擅长于通过标准的设计、良好的可用性和合理的优化来实现新的需求。我们所提出的营销方法易于维护，在各种业务模型下都能捕捉到良机。
我觉得这就是关键。很多公司都热衷于SEO这个概念，但并没有能力来实施SEO，时间长了，热情就消失了。如果想要获得成功，对不同的公司或客户必须采取不同的策略。各种策略对不同的公司和客户会有不同的效果，不同的目标市场也需要不同的技术。这实际上是要深入理解您的客户——知道他们是如何搜索信息，有什么想法，搜索时会使用什么单词。还需要知道他们在访问网站时正处于整个消费过程的什么阶段，弄明白他们是在收集信息，还是马上就要下订单。如果真正了解了客户，要接近他们就很容易了。
Jerri：您认为社会媒体会给SEO带来什么影响?
Drysdale：从Google和Ask最近的更新，我觉得有一种趋势越来越明显，那就是从来都没有哪个产业像SEO这样需要从各个方面去努力，视频、博客、新闻稿，还要融入社会网络。在谈到社会网络时，人们想到的总是MySpace和Facebook，但实际上对于营销人员来说，还有大量的社会网络值得关注。例如，在化妆品和时尚产业，Cafe Mom和Stylehive这两个社会网络现在正炙手可热。在MySpace上投放广告可能需要支出上千美金，效果却不尽如人意；在定位准确的社会网络上发布广告可能只需要几百元，但转换率却更高。如伺选择?
如果营销人员能融入这些社会网络，发布一些热门话题，而不是广告，回报将是惊人的。这自然会获得高质量的回链和内容。如果能在社会媒体中获得成功，SEO也就能获得巨大的成功。
Jerri：您认为垂直营销的前景如何?
Drysdale：垂直提供了一种更加有针对性的寻找信息的方法。所以觉得人们肯定会对此感兴趣，这个市场也肯定会增长。据我所知，Google想将世界上的所有信息都组织在一起，但如果用户能在一开始就缩小搜索的范围，他们肯定更加乐意。垂直搜索无疑使之成为可能。
顺便提一下，Google对网页的排名依赖于回链，这限制它对高度相关的网页内容的搜索。通用搜索应该能检索最新的新闻和博客文章，但如果我想要寻找最近几个星期的某条新闻，我更有可能去使用垂直搜索引擎。所以，除非Google也能提高其检索网页内容的时效性，否则垂直搜索引擎一定能持续发展。
Jerri：在未来的18到24个月中，您认为SEO会有哪些变化?
Drysdale：我比较关注个性化搜索，但这个东西的使用还非常有限。这个领域还处于婴儿期，各个搜索引擎正在尝试进入这个领域。这跟营销人员的关系可能比较远，因为我不知道搜索引擎如何区分佛蒙特州蒙彼利埃的用户和加州圣何塞的用户，甚至搜索引擎还能知道我所处的这个城市的用户有什么特殊的搜索行为。从SEO的角度看，无法知道流量来自什么地方，也不知道这些用户是如何访问到您的网站的，这样就很难跟踪其中的变化。我们所能知道的就是各种各样的数字，看不到这些数字，我们就成了瞎子，这显然不是件好事。
对于Ask.com的组件化用户界面，我很好奇这种界面会对用户的搜索行为和搜索结果产生什么影响。Enquiro的Gord Hotchkiss最近发布了这方面的观察结果，我对结果感到非常惊讶。他们发现因为图片的出现，“黄金三角”已经不复存在了。这听上去似乎是显而易见的，但这意味着付费搜索和在自然排名中获得好名次已经没有想象中的那么重要。
我对“链接诱饵”和博客也很感兴趣。我觉得，由于高质量的病毒营销需要丰富的知识和大量的时间，所以不少营销人员肯定为此绞尽脑汁。而对于博客，他们的可信度始终是个问题，但更重要的是，互联网上的垃圾信息已经到了让人无法忍受的地步。我希望在不久的将来，博客数量能得到控制，而质量则得到提升。
无论是博客，还是病毒营销，只有先行者才能获得丰厚的回报；过于保守将会使自己处于非常被动的境地。
原载: http://www.seo.com.cn/
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