Tag:用户体验
2008-4-11 9:41:08
如果信任是因特网上的货币，那么用户体验就是具流通和提交价的工具。用户体验能够影响所有反映客户忠诚度的软度量标准，它也能够为提交品牌价值和建立客户关系提供一个支持性环境。
2008-4-11 16:18:58
现在，用户体验对企业的影响越来越大；糟糕的体验会导致容易测量的访问量减少。既然商业成功包括客户保持率，那么始终如一地提供优秀的体验就会增加许多压力。
2008-4-11 16:45:49
用户体验的变革管理部分突出了用户体验的认知和行为方面。具体而言，管理层需要明白，不管战略、设计或者所用技术怎样，最后的终端用户是人，他们不像技术那样，发展迅速。用户体验必须具有长期价值才能开始或者维持客户关系。
2008-4-16 14:38:45
所谓“用户友好性”是指，网站是否便于残障人士或者老年人使用。网站设计者要从使用者的角度出发来设计网站。
2008-4-18 9:16:07
用户体验之所以失败，是因为没有把经营目标和真正的用处有效结合起来，这经常是项目管理执行不利或目标设定不准确的结果。在用户体验从概念原型到最后实现的发过程中，经营目标会逐渐淡化，导致最后的设计结果无法实现最初的经营目标。
2008-4-18 9:17:17
成功的用户体验能够巧妙地把满足业务成功度量标惟的特色和为客户带来价值的特色有机融合起来。例如，经纪网站的经营目标是完成尽可能多的交易，所以用户体验必须在用户需要的任何时候、以用户喜欢的方式为其提供交易机会。
2008-5-20 16:16:13
无论是建设一个向合作伙伴或者供应商提供产品和服务的商业网站，或者是一个销售产品或为消费者提供服务的零售网站，还是建立一个发布新闻和其他多媒体信息的传媒和娱乐网站，作为一个成功的企业网站，下面是企业网站设计中必须遵循的几点原则。
2008-6-6 16:22:47
思亿欧认为，简单的东西就是最好的，复杂的东西永远是最难弄，最难懂的东西。对于网页的用户体验的设计，思亿欧觉得用奥卡姆剃刀定律来形容最合适，把没有用的东西删除掉。
2008-7-18 10:30:22
用户转化率的高低是检验一个网站全局工作成效的最好方法。无论是搜索引擎优化或者搜索引擎营销也好，最终的目的都是要提升网站的价值。
2008-9-8 20:32:46
如果营销越来越不重视硬数字，反而越来越重视软度量标准和软关系，未来5年内用户体验会发生什么事情?定性度量标准，如网站访问数量、访问时间、访问的屏幕和完成的任务数量和用户满意度等，都能体现所期望的结果。
2008-9-8 20:37:35
无处不在的计算将使得设计更加重要——设计将意味着“无用成分”的终结。随着越来越多的设备变成智能的消费设备，我们必须集中精力设计正确的体验，而不是多余的体验
2008-9-11 22:38:21
用户体验的外在展示形式对建立信任能够产生直接影响，尤其是在用户第一次访问某网站的时候。就像灯光明亮的零售商店一样，外观能够对客户产生巨大的影响。
2008-9-21 23:41:11
网站导航与汽车导航类似，是为了防止在网站内迷路而起引导作用的工具。在考虑网站导航时，我们不妨以百货商店作为参考对象。为了方便购物，首先了解百货商店一共几层，各层分别经营什么商品。
2008-9-22 8:52:30
从一开始就启动可用性设计过程，不仅可以指导可用性测试的设计，而且可以从完全用户体验的角度来审视产品界面和文档。用户体验的5步过程包括了整体客户体验