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思亿欧钱塘军校外贸快车售后服务集训第二期--华南地区

发布时间:2018-07-24 15:03:10   

  继思亿欧钱塘军校外贸快车售后服务华中地区集训之后,2018年7月21日于深圳服务中心—深圳思亿欧网络科技有限公司举行了钱塘军校外贸快车华南地区售后服务集训,本次集训共计2天时间。

 

    本次外贸快车售后服务集训主要从以下几个方面来提升客服人员的服务能力:

        1客服应具备的能力

        2外贸快车业务流程

        3外贸快车前期建站对接服务要点解析

        4外贸快车后期服务及后台操作要点解析

        5沟通能力技巧

        6 外贸快车深圳服务中心分享本地化服务经验

        7外贸快车服务日常规范

  第一天课程由上午8:00至晚上22:00结束,本次培训由总部思亿欧副总经理陈勇,外贸快车执行客服总监李丽芳,外贸快车服务客服总监秦芳,多位老师授课,课程培训讲解的同时进行了不同方式的考核,严格要求每一位客服必须学有所成,非常好的引导外贸快车用户使用外贸快车后台达到效果最大化。

 

 

  第二天上课时间为上午8:00至下午17:00结束,在培训时深圳思亿欧的客服经理胡星,亲力分享如何做本地化服务,给一众学员带来不少启发上了宝贵的一课。

 

 

  经过为期2天的专业培训,全体学员通过种种考核全数获得由思亿欧钱塘军校发布的结业证书。

 

  至此,钱塘军校外贸快车华南地区售后服务集训正式结束,其它地区的思亿欧钱塘军校外贸快车售后服务集训,大家敬请期待!