思亿欧观点

SEO项目的管理控制

发布时间:2009-09-23

有时候,客户会想要知道SEO过程中的方方面面,细枝末节——当然,客户有权知道。但是,最后情况往往演变成客户喧宾夺主,试图宏观掌控SEO过程。

Nikola Tesala 尼古拉特斯拉发明了交流输电,线圈变压器,无信通信及其他很多东西。

特斯拉不仅是杰出的发明家和电力工程师,还是个伟大的视觉思想家。他常常在脑海里就能成功勾勒一个完整的体系,而不必通过试验室去验证。特斯拉只要在脑海中测试这些体系,就能得出和实地试验相差无几的结果。

如今出色的网络决策家和特斯拉颇有些共同之处。当然,我们没有像特斯拉那么精密的思维过程,但是我们的顾客并不关心这个,他们不在乎机器如何运转,他们只在乎机器能否运转。

如今很多公司要么请公司内部网页专业人员要么请专业SEO公司来做优化。

几年前,我与一个客户合作,投入全部心血做了一个出色的SEO计划,然后深入浅出地向对方解释我的全盘策略,实施时机,方法,侧重点及可行性等等。

没想到客户只是盯着我说了一句:“我不想知道手表是怎么造出来的,我只想知道它能不能为我准确报时。”

当时我略显尴尬,却也受到很大鼓舞,毕竟这代表了客户对我的全权信任。于是踌躇满志地开始实施SEO计划。客户之所以如此信任我是因为了解我的实力,我曾成功优化过很多网站,同时也相信介绍我们合作的第三方公司。

这个客户给我上了重要的一课,而今天我要给所有客户来上这重要的一课。

有时候,客户会想要知道SEO过程中的方方面面,细枝末节——当然,客户有权知道。但是,最后情况往往演变成客户喧宾夺主,试图宏观掌控SEO过程,反而让花钱请的专业SEO人员听他的指挥。这些客户越俎代庖,忙于研究如何“制造”手表,而忽略了他们的生意。

客户的信任都跑到哪里去了?难道SEO如此简单有趣,人人都能插上一脚,分享它的成功?其实不然,既要取悦客户,让他参与部署SEO又要保证整个过程有条不紊地开展,是一项难度极高的工作。如果我们放弃了控制权,而让客户来告诉我们怎么做——那么他们还有必要花钱请我们吗?

更严重的是,这样的客户往往以他们自己的公司作为初试SEO的牺牲品,结局可想而知。 每每失败后,他们才开始后悔,希望时间倒流回我们全权负责“制造”手表,而他们负责做生意的时候。

确实,SEO是激动人心的。整个SEO过程要不断结合视觉的,横向的,纵向的,创造性及战略性思维,就算是对经验丰富的SEO专家也是个不小的挑战。说实话,这项工作应该交给经验丰富的人来做——初涉SEO 客户没有时间来学习完善的SEO知识,也不能为了一时的兴趣就拿自己的网站,甚至公司来冒险。

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