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中文网站用户体验研究

发布时间:2008-07-29 14:44:29    TAG: 用户体验

中文网站用户体验研究

随着网民层次的不断提高以及各种基于网络服务的模式崛起,以往的网页设计模式已经不能满足用户。因为用户的需求已经从单纯的浏览转为应用。

国内对于网站用户体验这一领域的研究比较欠缺,大部分的企业网站建设公司都将自己的核心竞争力放在网页美观设计上。

目前在我们国内,很少有能够提供专业基于用户体验设计的网站建设方案的服务供应商。

思亿欧的用户体验调查研究发现,中文网站普遍存在一些设计上的通病。

1.应用复杂繁琐

整个环节,非常的复杂繁琐。很多应用隐蔽的非常深,你根本找不到下一步。整个应用体验过程,就像在攻克任务。你需要极大程度发挥你的聪明才智,而且要胆大心细,你才能完美完成任务。

一些读者看起来,也许觉得我在讲故事。但这些都是真实的情况。有很多的应用,也并不是因为埋藏的比较深,只是用户看上去是懂非懂,不太理解。

对于用户体验的设计,思亿欧一直都觉得,最简单的页面、最通俗的文字,就是好的用户体验设计。

2.缺乏信任感

与用户建立信任感,是网站运营中的一个战略。

很多的企业网站比较粗糙,内容缺乏原创性。网站的互动性也比较差。给用户一层比较神秘的感觉,这对网站的发展是极为不利的。

3.一些小细节

1.忽略了页面标题的设计;

2.没有网站导航功能;

3.没有网站FAQ;

4.页面个性化过度;

一些观点:

在讨论SEO与用户体验谁对企业的帮助更大的时候,大部分人认为SEO的作用会更大一些。

在未来几年内,思亿欧觉得SEO和用户体验这两者对企业网站的帮助会非常大。注重SEO与用户体验的企业,网站会得到非常好的发展。